PRIVACY POLICY

General

Le portail de commerce Eeectronique Meet Handloom (« Meet Handloom », « Portail », « Nous », « Nos » ou « Notre ») est exploite et gere par Meet Handloom. Le portail, ainsi que l’application mobile (collectivement appelés les « Plateformes »), facilitent la vente en ligne de produits artisanaux et de tissages a la main proposes par des artisans indiens. Ces produits sont designes comme les « Produits » et sont mis a disposition des utilisateurs des Plateformes (« Utilisateur », « Utilisateurs », « Vous » ou « Votre »).

La presente Politique de Confidentialite, associee aux Conditions d’Utilisation et a toute autre politique susceptible d’etre communiquee, regit l’utilisation des Plateformes. Elle decrit notamment nos procedures de collecte, d’utilisation, de divulgation, de partage, de traitement, de transfert, de stockage et de conservation des donnees fournies par les utilisateurs.

Nous recommandons vivement de lire attentivement cette Politique afin de bien comprendre nos pratiques. En accédant aux Plateformes, en creant un compte, en devenant fournisseur / vendeur ou client, ou en tentant de le devenir, vous acceptez expressement cette Politique. Ainsi, vous consentez à la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation de vos données personnelles, telles que décrites ici.
Cependant, si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Plateformes.

Cette Politique ne couvre pas les donnees fournies ou collectees par des tiers dans le cadre de services associes. Par consequent, nous recommandons egalement de consulter directement les politiques de confidentialite de ces tiers.

Si vous accedez a la Plateforme depuis un pays autre que l’Inde, vous le faites a vos propres risques. De plus, vous etes seul responsable du respect des lois locales applicables.

Data Collected – Donnes collectes

1. Donnes Personnelles

Meet Handloom peut recueillir certaines Donnes Personnelles afin d’ameliorer votre experience et de fournir nos services. Ces donnes peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Donnes identifiables : nom, adresse e-mail, numero de telephone
  • Donnes de compte : nom d’utilisateur et mot de passe
  • Donnes demographiques : adresse complete et localisation
  • Informations KYC et professionnelles
  • Informations financieres securises (banque, carte, UPI)
  • Photo de profil / logo vendeur le cas echeant
  • Preferences utilisateur (langue, fuseau horaire)
  • Toute autre donnee fournie volontairement ou collectee automatiquement

2. Donnes d’Utilisation

Nous pouvons egalement recueillir des informations sur la maniere dont vous utilisez la Plateforme Meet Handloom. Ainsi, nous pouvons collecter :

  • type d’appareil, OS, navigateur
  • adresse IP, modele d’appareil
  • pages consultees, dure de navigation
  • identifiants techniques et de diagnostic

Ces informations permettent d’améliorer nos services, de prevenir les erreurs et de renforcer la sécurite.
En outre, des cookies et technologies similaires peuvent etre utilises afin d’analyser l’utilisation et optimiser l’experience utilisateur.

Si vous utilisez une connexion via des services tiers (ex : Google), certaines donnees autorises pourront egalement etre recuperees.

3. Contributions Utilisateur

Vous pouvez soumettre des avis, photos, commentaires, listes ou autres contenus. Ces contenus peuvent etre publics.
Cependant, aucune securite n’etant totalement infaillible, nous recommandons de ne pas divulguer d’informations sensibles.

4. Autorisations de l’Application

Pour assurer un fonctionnement optimal, l’application mobile peut demander certaines autorisations :

  • Audio (recherche vocale)
  • Caméra (telechargement d’images)
  • SMS (verification – securite)
  • Notifications (alertes compte)

Disclosures and Sharing of Data

Nous pouvons partager certaines donnes avec :

  • vendeurs
  • prestataires de paiement securises
  • services d’expedition et logistique

Cela permet d’assurer une experience fluide. Toutefois, ces partenaires sont soumis a des obligations strictes de confidentialite et securite.

Nous pouvons egalement divulguer des donnes si la loi l’exige, afin de prevenir la fraude, assurer la securite ou repondre a une obligation legale.

Retention of Data

Nous conservons les donnes personnelles tant que le compte Meet Handloom reste actif.
Cependant, certaines données anonymises peuvent etre conserves plus longtemps pour des raisons legales ou de securite.

Si un compte est suspendu, nous pouvons conserver les identifiants afin d’empecher toute tentative frauduleuse de recreation de compte.

Toutes les donnees sont stockees de maniere cryptee et securise, conformement aux normes de l’industrie.

Scroll to Top